Login
Close
Inloggen

Veel gestelde vragen

In de afgelopen jaren hebben er een hoop vragen bij ons de revue gepasseerd. De meest voorkomende vragen met uiteraard de antwoorden hebben wij hier gebundeld op deze pagina. Staat het antwoord op jouw vraag er nou niet tussen? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen.
Algemene vragen?
Wat doet Solide Intermediair nou precies?

Onze core business is het elke dag bij elkaar brengen van de juiste match op de arbeidsmarkt. Dat doen wij op basis van werving en selectie, uitzenden, detacheren, en outplacement.

Ik ben niet tevreden met mijn huidige baan / werkgever. Hoe kunnen jullie mij helpen?

Het is uiterst belangrijk dat u goed op uw plek zit bij je werkgever. Uw werk is natuurlijk de plek waar u het grootste gedeelte van de tijd doorbrengt. Maar wat nou als u het niet meer naar uw zin heeft? Hoe kan Solide Intermediair daarbij helpen? 

Door onze jarenlange ervaring als intermediair hebben wij kennis van nagenoeg elke branche en een enorm klantenbestand opgebouwd, waardoor wij breed inzetbaar zijn en iedereen kunnen helpen naar de perfecte droombaan. Solide Intermediair is de plek waar vraag en aanbod bij elkaar komen als het gaat om diverse banen.

Allereerst gaat u om tafel met een van onze ervaren adviseurs om in kaart te brengen wat u nou precies wilt en wat uw wensen en eisen zijn. Ook bespreken wij uitgebreid uw opgedane werkervaring, opleidingen, persoonlijke interesses en vragen wij minimaal 2 referenten op. Aan de hand van deze informatie gaat de adviseur aan de slag met de opmaak van een persoonlijk profiel en de zoektocht naar de juiste baan!

Waarom zou ik via uitzendbureau Solide Intermediair aan het werk gaan?

Doordat Solide Intermediair dagelijks op de hoogte is wat er speelt op de arbeidsmarkt zijn wij als uitzendbureau optimaal instaat in te spelen op jouw behoeftes als werkzoekende. Door onze jarenlange ervaring als intermediair op zowel de regionale- en landelijke arbeidsmarkt kunnen wij optimaal jouw belangen behartigen bij het vinden van een nieuwe uitdaging. Ook zijn wij er voor jou als je nu nog een baan hebt, maar toe bent aan een nieuwe uitdaging. 

Daarnaast vergroot het enorm jouw kansen op de arbeidsmarkt zodra je jezelf bij ons inschrijft, omdat wij in de loop der jaren een enorm netwerk hebben opgebouwd in vele sectoren. Je kunt hier ondere andere denken aan de secotren:

  • Zakelijk Dienstverlening
  • Techniek en Industrie
  • Zorg en Welzijn
  • Bouwnijverheid 
  • ICT
  • Transport en Logistiek
  • Productie 
  • Farmacie 
  • Horeca

Staat uw gewenste sector er momenteel niet tussen? Schroom niet om uzelf in te schrijven via onze site. Ook kunt u altijd even bellen of mailen met een van onze adviseurs om uw wensen en eisen bespreekbaar te maken. 

Verdien ik minder salaris als ik via Solide Intermediair werk dan wanneer ik direct bij de opdrachtgever in dienst treed?

Hier kunnen wij kort en krachtig over zijn: NEE!  Wij zijn namelijk verplicht conform cao/ inlenersbeloning het zelfde salaris te bieden als werknemers die in vaste dienst werkzaam zijn bij onze opdrachtgever. Gelijk werk = gelijk loon! Wel zo eerlijk.

Hoe zorg ik ervoor dat Solide Intermediair altijd over mijn actuele gegevens beschikt?

Op de website van Solide Intermediair is het mogelijk via een persoonlijk account ons ten alle tijden op de hoogte houden van uw actuele status. Via deze link kunt u inloggen. Heeft u nog geen account? Meld u dan nu gratis aan om snel te kunnen solliciteren!

Ik heb een sollicitatie gesprek. Hoe bereid ik mezelf het beste voor?

Bij een sollicitatiegesprek is het natuurlijk uiterst belangrijk dat u een goeie eerste indruk achterlaat bij de klant. Een goede voorbereiding daarvoor is het halve werk. Hier zijn een aantal tips!

1. Ga voorbereid op reis en kom op tijd! 
Check vooraf waar het sollicitatiegesprek plaatsvindt en plan uw route. Denk ook aan alle randzaken: Zit er openbaar vervoer in de buurt, Waar kan ik mijn auto parkeren, hoe ver is het lopen etc. Vertrek daarbij op tijd! Als u 10 minuten te vroeg aanwezig bent, dan bent u op tijd. 


2. Zoek informatie op over het bedrijf
Tijdens het sollicitatiegesprek is het van belang dat u weet waar je over praat. Daarom is het erg belangrijk dat u u vooraf goed inleest over het bedrijf. Zorg er voor dat u op de hoogte bent van de diensten van het bedrijf en wat de visie en de strategie is. Zo kunt u gericht vragen stellen en laat u zien dat u interesse toont in het bedrijf. Maak gebruik van de opgezochte informatie op de website en begin bij voorkeur niet over informatie uit de vacature.

3. Dress for succes 
Zoals al eerder werd aangegeven is een goeie eerste indruk uiterst belangrijk. Dit begint al bij uw representatie. Kies voor een outfit die past bij uzelf, maar ook bij het bedrijf. Dit zijn een aantal basisregels:

  • Zorg voor een verzorgd uiterlijk en een frisse geur. 
  • Uiteraard mag u best casual gekleed gaan als dit past binnen het bedrijf. Maar, gescheurde broeken, afgetrapte gympen en petjes zijn natuurlijk niet representatief.
  • Bewaar de slippers, korte broeken/ rokjes en naveltruitjes voor op vakantie. 

4. Let goed op je lichaamstaal
Tijdens een sollicitatiegesprek is het goed om uw enthousiasme en interesse ook over te laten komen in de houding die u aanneemt. Neem dus een actieve houding aan en maak gebruik van non verbale communicatie. Ga vooral niet onderuit gezakt op de stoel zitten met een ongeïnteresseerde houding.

Welke voordelen biedt Solide Intermediair voor werknemers?

Wij besteden veel aandacht aan goed werkgeverschap. Dankzij onze SNA en NBBU certificering, ben jij er zeker van dat alles tot in de puntjes goed geregeld wordt.

We zijn een klein en hecht team, ruimte genoeg dus voor persoonlijk contact, een vlotte interne communicatie en een informele en gezellige sfeer. Je bent zeker van een goede begeleiding tijdens het sollicitatieproces door onze ervaren adviseurs.

Voor 95% van onze professionals is het mogelijk om na de detacheringsperiode in vaste dienst te treden bij onze opdrachtgever.

Vragen over salaris?

 

Heb ik recht op vakantiegeld? En wanneer wordt het vakantiegeld uitgekeerd?

Uiteraard bouwt u bij ons 8% vakantiegeld op over het feitelijk loon (gewerkte uren, vakantiedagen en feestdagen), zodra u voor ons en onze opdrachtgever(s) werkzaam bent. Conform NBBU cao voor de uitzendkrachten keren wij het vakantiegeld uit in de laatste week van de maand mei.

Wat is loonheffingskorting? En moet ik dit wel of niet laten toepassen?

Loonheffingskorting is een korting op de loonheffing (belasting op arbeid) welke u bij uw werkgever toe kunt laten passen zodra u in loondienst werkt. Zodra u er voor kiest om de loonheffingskorting toe te laten passen, dan houd dit in dat u netto meer salaris uitbetaald krijgt. Bent u student? Vraag ons dan de studenten- en scholierenregeling toe te passen.

Bent u in loondienst bij meerdere werkgevers? Bekijk dan goed bij welke werkgever u de loonheffingskorting laat toe passen, dit kan immers bij 1 werkgever. Ons advies is om dan de loonheffingskorting toe te laten passen bij de werkgever waarbij u het meeste verdient. Want hoe hoger het loon, hoe hoger de korting op de loonheffingen! Bent u al werkzaam voor ons? En wilt u de keuze voor de loonheffingen wijzigen? Download dan de verklaring van onze site, vul deze volledig en ondertekend in en stuur deze naar verloning@solideintermediair.nl

Ik wil vakantie uren declareren. Hoe bereken ik het opgebouwde vakantiedagen saldo om naar uren?

Op uw loonstrook vind u een tabel met reserveringen, hier vindt u alle reserveringen die u bij Solide Intermediair heeft opgebouwd tot nu toe. Achter vakantiedagen vindt u een kolom met nieuw saldo, dit is het vakantiedagen saldo in geld. Zodra u dit bedrag deelt door uw bruto uurloon heeft u het vakantiedagen saldo in geld omgerekend naar vakantiedagen in uren. Zo weet u ook exact hoeveel vakantiedagen aan uren u kunt in boeken in uw declaratie wanneer u deze wilt opnemen zodra u met vakantie gaat.

Wanneer ontvang ik mijn salaris en loonstrook?

Elke week verwerken wij op meerdere dagen de declaraties welke geaccordeerd in e-UUR staan. Hoe sneller de uren goedgekeurd zijn in e-UUR, des te eerder je jouw salaris ontvangt. Uiterlijk op vrijdag ontvang je het salaris op jouw rekening. Ook ontvang je op uiterlijk vrijdag jouw loonstrook. De loonstroken worden per e-mail toegestuurd aan het bij ons bekende mail adres.

Let op! Het kan zijn dat je de loonstrook eerder ontvangt dan het salaris. Wij zijn natuurlijk afhankelijk van de verwerking van de banken. Onderop jouw loonstrook tref je de betaaltdata aan.

Wanneer worden mijn reserveringen uitbetaald?

6 weken na uitdiensttreding wordt de loonafrekening toegestuurd en alle reserveringen aan uw uitgekeerd. 

Als ik via Solide Intermediair ga werken, moet ik dit dan doorgeven aan de uitkerende instantie wanneer ik een uitkering geniet?

Mocht u door Solide Intermediair gedetacheerd of uitgezonden worden en u zit in een uitkeringssituatie, dan dient u dit door te geven aan jouw uitkerende instantie. Zodra u uw loonstroken ontvangt kunt u deze delen met uw uitkerende instantie, zodat zij in de gelegenheid zijn om dit eventueel te verrekenen met uw uitkering. Deel dit op tijd en kom niet voor verrassingen te staan.

Wanneer vindt de vierwekelijkse verloning plaats?
  • Week 1 t/m 4 uitbetaald in week 5 (Periode 1)
  • Week 5 t/m 8 uitbetaald in week 9 (Periode 2)
  • Week 9 t/m 12 uitbetaald in week 13 (Periode 3)
  • Week 13 t/m 16 uitbetaald in week 17 (Periode 4)
  • Week 17 t/m 20 uitbetaald in week 21 (Periode 5)
  • Week 21 t/m 24 uitbetaald in week 25 (Periode 6)
  • Week 25 t/m 28 uitbetaald in week 29 (Periode 7)
  • Week 29 t/m 32 uitbetaald in week 33 (Periode 8)
  • Week 33 t/m 36 uitbetaald in week 37 (Periode 9)
  • Week 37 t/m 40 uitbetaald in week 41 (Periode 10)
  • Week 41 t/m 44 uitbetaald in week 45 (Periode 11)
  • Week 45 t/m 48 uitbetaald in week 49 (Periode 12)
  • Week 49 t/m 52 uitbetaald in week 1 (Periode 13)
Ontvang ik mijn salaris voor de Kerst?
Ja dit is zeker mogelijk! Wel dient u er voor te zorgen dat: De gewerkte uren van week 51 uiterlijk op maandag 23 december om 12:00 uur in e-UUR (status: Aangeboden aan leverancier) te staan. Alleen dan ontvang u uw salaris voor de Kerst!
Ontvang ik mijn salaris voor Oud & Nieuw?
Ja dit is zeker mogelijk? De gewerkte uren van week 52 dienen uiterlijk op maandag 30 december om 12:00 uur in e-UUR (status: Aangeboden aan leverancier) te staan. Alleen dan ontvang u uw salaris voor Oud en Nieuw!
Juridische/CAO vragen?

 

Verwerf ik recht op pensioen wanneer ik via Solide Intermediair werk?

Uiteraard! Conform de NBBU CAO voor uitzendkrachten neemt u automatisch deel aan de basis regeling van het StiPP Pensioenfonds na 26 gewerkte weken mits je 21 jaar of ouder bent. Na 52 weken nog steeds werkzaam via ons? Dan gaat u deelnemen aan de plus regeling. Wilt u meer weten omtrent de Stipp Pensioen regeling verwijzen wij u graag door de website van het StiPP pensioen. U kunt hier tevens inloggen met uw DigiD en uw pensioenoverzicht inzien.

Wanneer heb ik recht op kortverzuim of bijzonder verlof?

In de volgende gevallen wordt er bijzonder verlof verleend op de geldende werkdag die valt binnen een periode van zeven aansluitende kalenderdagen waarbinnen de gebeurtenis plaatsvindt:

1 dag in verband met:

  • ondertrouw van de uitzendkracht;
  • huwelijk van een van zijn/haar (stief-)ouders, schoonouders, kinderen, broers, zusters, kleinkinderen, zwagers en schoonzusters;
  • zijn/haar 121⁄2- 25- en 40-jarig huwelijk;
  • het 25- 40- 50- 60- en 70-jarig huwelijk van (stief-)ouders, schoonouders en groot-ouders;
  • overlijden van een van zijn/haar grootouders, broers, zusters, zwagers, schoonzusters, schoonzoons, schoondochters en kleinkinderen;
  • het afleggen van een (vak)examen ter verkrijging van een erkend diploma, indien dit in het belang van de uitzendonderneming is;
  • verhuizing (maximaal 1 maal per jaar);

2 dagen in verband met:

  • huwelijk van de uitzendkracht;
  • overlijden van een van zijn/haar (stief-)ouders, schoonouders of niet-inwonende kinderen;

4 dagen in verband met:

  • overlijden van haar echtgenoot/zijn echtgenote of een van haar/zijn inwonende kinderen;
  • overlijden van een der (stief-)ouders ingeval voor de begrafenis of crematie wordt zorg gedragen.

Onder kort verzuim wordt verstaan: verzuim gedurende redelijke tijdsduur wegens zeer bijzondere persoonlijke omstandigheden zoals calamiteiten of een noodzakelijk bezoek aan een arts. 

Heb ik ook recht op een feestdag vergoeding?

Uiteraard. Er wordt gekeken wat u gemiddeld heeft gewerkt op die dag van de afgelopen 13 weken. Dit gemiddelde zal worden uitgekeerd als feestdag vergoeding. Hiervoor hoeft u zelf niets te regelen in E-uur. De vergoeding zal apart te zien zijn op uw loonstrook. 

Hoe werkt de NBBU fase telling?

Fase 1/2
Fase 1/2 duurt in totaal 78 weken. Vanaf fase 2 gaat u basispensioen opbouwen via StiPP. Indien u eerder heeft deelgenomen aan het StiPP pensioen, wordt er gekeken of dit in de 6 maanden vooraf is geweest. Is dit het geval, dan moeten wij hier rekening mee houden. 


Fase 3
In fase 3 kom je eventueel in aanmerking voor een=n uitzendovereenkomst voor bepaalde tijd. Deze fase duurt maximaal 4 jaar, waarin 6 contracten voor bepaalde tijd kunnen worden geboden. Er is sprake van een loondoorbetalingsplicht gedurende de looptijd van de uitzendovereenkomst. Dat houdt in dat je loon wordt doorbetaald op o.a. feestdagen en bij het wegvallen van werk.


Fase 4
Je krijgt in fase 4 een uitzendovereenkomst voor onbepaalde tijd. Bovendien heb je recht op loondoorbetaling bij feestdagen en bij het wegvallen van werk.

Wat is een uitzendbeding?

In uitzendovereenkomsten ziet u vaak het woord ‘uitzendbeding’ voorbij komen, maar wat is dat nou precies?

Een uitzendovereenkomst met uitzendbeding (fase 1/2) wordt aangegaan voor de duur van de ter beschikkingstelling. Deze eindigt van rechtswege op verzoek van de inlener. Hierbij hoeft er geen reden te zijn van ontslag. Bijvoorbeeld: omdat de opdracht tot een einde komt. In geval van ongeval of ziekte zal de uitzendovereenkomst ook van rechtswege worden beëindigt.

Een uitzendovereenkomst zonder uitzendbeding (fase 1/2) via Solide Intermediair wordt aangegaan voor de duur van een week. Wanneer de flexkracht zonder tegenspraak arbeid blijft verrichten na het einde van de uitzendovereenkomst, wordt de overeenkomst onder dezelfde voorwaarden voor een week verlengt. Bij een uitzendovereenkomst zonder uitzendbeding is er sprake van een vastgestelde contractsduur en een einddatum.

(LET OP! Met ingang van de wet WAB per 01-01-2020 zal de minimale duur van een fase 1/2 contract zonder uitzendbeding worden gewijzigd naar 4 weken)

Hoe wordt er omgegaan met mijn persoonsgegevens?

Voor de omgang met de persoonsgegevens is Solide Intermediair zich verplicht te houden aan de bepalingen die zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij werken dan ook uitsluitend met programma’s welke datalekken niet mogelijk maakt binnen onze organisatie.

Er wordt automatisch gevraagd om uw toestemming bij aanmelding via onze website. Geeft u ons toestemming om uw gegevens te bewaren? Dan zullen deze 12 maanden in onze database worden bewaard. Zo kunnen wij u blijven bemiddelen op onze vacatures bij de leukste werkgevers!

Uren declareren in mijn e-UUR omgeving?

 

Wat is e-UUR en hoe gaat het in zijn werk?

e-UUR is het online uren programma waar zowel onze inleners als de flexkrachten dagelijks gebruik van maken.

Voor flexkrachten wordt een digitale inschrijving gestart, waarin gegevens worden opgevraagd om een uitzendovereenkomst mee op te stellen. Zodra de inschrijving compleet is, wordt er digitaal een arbeidsovereenkomst aangeboden die kan worden ondertekend door middel van een sms code.

Is deze stap afgerond, dan krijgt u de mogelijkheid om wekelijks de gewerkte uren te declareren in e-UUR.

Hoe declareer ik mijn gewerkte uren?

Het is de bedoeling dat u wekelijks de uren declareert van de week daarvoor. Hiervoor kunt u per weeknummer een uren brief aanmaken, invullen en aanbieden bij de inlener. Wij adviseren u om dit aan het einde van elke werkweek te doen, zodat deze nog tijdig kunnen worden goedgekeurd door de inlener.

Indien de uren fout zijn, zullen deze worden afgekeurd en krijgt u een mail toegestuurd met een opmerking.
Wanneer de uren goedgekeurd zijn door de inlener (uw urenbriefje krijgt dan de status "Aangeboden bij Leverancier") komen de uren terecht bij onze salarisadministratie. Pas als de uren zijn verwerkt door de salarisadministratie (uw urenbriefje krijgt de status Goedgekeurd"), krijgt u hiervan een bevestiging op de mail.

Wanneer moeten mijn uren uiterlijk worden ingediend?

Gewerkte uren dienen uiterlijk elke maandag voor 17.30 uur te worden ingediend. Echter adviseren wij u om dit aan het einde van elke werkweek te doen, zodat de uren dus het snelst verwerkt zullen worden. Immers hoe later de uren zijn goedgekeurd hoe later de verwerking en dus betaling zal plaats vinden.

Ziek- en betermelden?

 

Help ik ben ziek! Wat moet ik doen?

Bij ziekte informeert u telefonisch onverwijld, doch in ieder geval vóór 09.30 uur, inlener alsmede het hoofdkantoor van Solide Intermediair op 036-8413791

Heb ik recht op doorbetaling bij ziekte?

Uiteraard, maar in welke vorm en voor welke duur hangt geheel af van uw type uitzendovereenkomst welke u heeft met ons.

Zonder uitzendbeding (Detachering)
U werkt via Solide Intermediair op basis van een contract zonder uitzendbeding. Dit contract heeft een bepaalde tijd van minimaal 4 weken, ook wel detachering genoemd. Deze contracten worden stilzwijgend verlengt onder dezelfde voorwaarden indien u zonder tegenspraak werkzaamheden blijft verrichten. Tenzij de opdracht tot een einde komt.

Bent u ziek in de loop van de uitzendovereenkomst? Dan is de dag dat u zich ziek meldt uw wachtdag. Bij de overige dagen binnen de overeenkomst dat u ziek bent heeft u recht op een doorbetaling van 90% van het vastgestelde uitkeringsdagloon, totdat uw overeekomst met Solide Intermeidiar afloopt. 

Bent u na de looptijd van de overeenkomst nog steeds ziek? Dan zal de ziekmelding worden doorgezet naar het UWV.
Gedurende de rest van de arbeidsongeschiktheid heeft u recht op 70% doorbetaling van het uitkeringsdagloon gedurende 104 weken (met aftrekt van de duur van de uitzendovereenkomst). Dit zal worden uitgekeerd door het UWV middels een Ziektewet uitkering.

Uitzendovereenkomst met uitzendbeding
Bij arbeidsongeschiktheid eindigt de arbeidsovereenkomst van rechtswege. In dit geval heeft u vanaf dat moment recht op een uitkering ziektewet bij het UWV.

De uitzendkracht met een uitzendovereenkomst met uitzendbeding heeft met betrekking tot de arbeidsongeschiktheid, een uitkering ten gevolge hebbende, twee wachtdagen. Deze compensatie krijgt u als opslag bovenop het feitelijk loon uitgekeerd. Dit wordt gedaan door middel van een percentage van het feitelijk loon. 

Gedurende de eerste 52 weken van de arbeidsongeschiktheid heeft u recht op 90% doorbetaling op basis van het vastgestelde uitkeringsdagloon. Het UWV zal 70% van het uitkeringsdagloon uitkeren en Solide Intermediair zal dit aanvullen met 20%.

Gedurende de 53ste t/m de 104e week van de arbeidsongeschiktheid heeft u recht op 80% doorbetaling op basis van het vastgestelde uitkeringsdagloon. Het UWV zal 70% van het uitkeringsdagloon uitkeren en Solide Intermediair zal dit aanvullen met 10%.

Copyright © 2020 Solide Intermediair   |  Sitemap   |  Disclaimer   |  Downloads   |  Urenregistratie   |  Privacy
Solide Intermediair gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close